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Abwesenheitsnotiz

Mein Internetanschluß zickt seit Samstag wieder total rum. Hoffentlich hält er bis zum Ende dieses Kurzeintrags durch…

Also, aus Zeit- und Netzanbindungsnot nur kurz die Ankündigung:

Morgen gibts eine lange Libori-Nachlese. Wenn Arcor mitspielt…

Der Beitrag wurde am Montag 6. August 2007 um 10:25 veröffentlicht und wurde unter Taxiblog intern abgelegt. Du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. Du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen TrackBack auf deiner Seite einrichten.

11 Antworten zu “Abwesenheitsnotiz”

  1. Christopher sagt:
    6. August 2007 um 10:46  (Quote)

    Ich kann dir nur empfehlen den Anbieter mal bei Gelegenheit zu wechseln. Ich bin zwar auch kein großer Fan von der Telekom, aber bei der hast du besser Chancen, dass deine Probleme via Kunden-Support gelöst werden.

    Arcor geht es immer noch nur noch um die Kundenwerbung. Die Support-Hotlines sind meist immer ausgelastet und es dauert sehr lange in der Warteschleife. Dann wenn du mal einen erwischt, soll es dann schnelle eine Problemlösung geben. “Ich kümmere mich darum heißt es.” Aber passieren tut nichts. Meinem Schwager ist dies passiert, nur weil er nicht diese PreSeletion von Arcor nicht mehr haben wollte.

    Gruß,
    Christopher

  2. Kommentator sagt:
    6. August 2007 um 11:26  (Quote)

    Ich würde nicht schlicht nur bei Big Brother schauen. Aus meiner Sicht immer wichtiger: Mindestvertragslaufzeit beachten. Bei Alice und bei Congstar z.B. bist Du nicht mehr für ein oder zwei Jahre gebunden, sondern kannst bei allzu großem oder hartnäckigem Ärger raus aus dem Vertrag.

    Nützt natürlich nichts, wenn man zwei Jahre im Vertrag steckt. Es gibt allerdings bei andauernden Problemen eine weitere Möglichkeit der Entstörung beim aktuellen Carrier, wenn bisher nichts dauerhaft geholfen hat: Auf neuen DSL-Port schwenken und damit verbunden eine neue Leitungsschaltung beim Leitungsvermieter DTAG “erzwingen” (nennt sich zum Beispiel “Umzug am gleichen Standort”). Es wird zwar physikalisch nur ein Teil der Leitung neu geklemmt, aber auch das kann schon entscheidend sein für die Stabilität.

    Hintergrund: Wenn ein Standort weit weg ist vom Hauptverteiler, kann schon eine schwache Klemme in der Verbindung zwischen zwei Teilstücken der Gesamtverbindung die Qualität merkbar drücken. Wenn eine neue Leitung geklemmt wird, kann es sein, dass dieser Fehler ausgeschlossen wird. In der Regel wird auch in der Strecke vom Hauptverteiler bis zum ersten Kabelverzweiger eine neue Doppelader belegt, die dann hoffentlich nicht so stark von Nachbaradern beeinflusst wird – das kann gerade bei größeren Leitungslängen helfen.

    Und wenn alles nichts hilft (mitunter will der Carrier sich den Aufwand auch nicht machen): Dann wirklich neuen Anbieter suchen.

  3. Torsten Bentrup sagt:
    6. August 2007 um 12:22  (Quote)

    @Kommentator: Auf die Idee mit der Umklemmung ist noch keiner gekommen. Mal sehen, ob ich da was bewegen kann. Herzlichen Dank! Ich werde natürlich berichten.

  4. Matthias sagt:
    6. August 2007 um 13:28  (Quote)

    Arcor hat mich für satte 3 Wochen vom Netz abgeschnitten und möchte mir dafür doch tatsächlich eine Gutschrift von satten 9,36 Euro geben. Toll. :-(

  5. Bube sagt:
    6. August 2007 um 13:34  (Quote)

    Jeder Anbieter hat seine Tücken und meist sind es Einzelschicksale. Im Falle der Telekom kann ich von einer mittlerweile 4-monatigen Zurückhaltung einer schriftlich bereits hoch offiziell bestätigten Gutschrift in Höhe von 600 Euro (Business Anschlüsse) berichten. Es hapert einzig und allein an der Überweisung und zwar seit über einem Quartal… Der mittlerweile fünfte Besuch im T-Punkt und diverse Anrufe in der Detmolder Bereichs-Beschwerdezentrale (Nummer gibts offenbar nur für Härtefälle) wurde uns von Seiten der Telekom geraten die Summe mit Hilfes eines Rechtsanwalts zu “bergen”. O-Ton: “Die kommen sonst nicht in die Strümpfe”. Seltsamst…

  6. Gigl sagt:
    6. August 2007 um 14:02  (Quote)

    Zwar keine Problemlösung, aber zumindest Symptombekämpfung: Blog-Einträge offline verfassen (es gibt viele tolle Blogclients) und nur zum Veröffentlichen online gehen.

  7. lusti sagt:
    6. August 2007 um 17:02  (Quote)

    tja, passiert. hoffen auf ein baldiges wiedersehen

  8. Christopher sagt:
    6. August 2007 um 23:51  (Quote)

    @lusti

    Ich möchte dich mal an dieser Stelle hinweisen, dass du ein gültiges Impressum benötigst. Darin muss mindestens deine Anschrift und E-Mail stehen.

  9. Arne sagt:
    7. August 2007 um 00:36  (Quote)

    Äh, er hat doch ein Impressum. Und das schon länger.

  10. Starkiller sagt:
    7. August 2007 um 18:04  (Quote)

    @Arne
    es geht um den Spamkommentar von lusti dadrüber, nicht um Torsten!

  11. Torsten Bentrup sagt:
    7. August 2007 um 20:56  (Quote)

    Ich hab gestern schon schwer überlegt, ob ich den Kommentar von lusti entschärfe. Danke, daß Ihr meine Bedenken bestärkt habt, seine URL ist dann mal ersetzt.

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