Amazon-Gutscheine und ihre Gültigkeit
Das berühmte Kleingedruckte…
Bei Amazon.de steht da zum Beispiel:
“Gutscheine sind generell 1 Jahr ab Ausstellungsdatum gültig.”
Bei Gutscheinen, die das Unternehmen ohne Bezahlung rausrückt, mag das noch richtig sein.
In meinem Fall habe ich den Gutscheincode von einem Freund bekommen, der den vollen Gutscheinwert bezahlt hat. Natürlich gültig für das komplette Sortiment.
Und in diesem Fall ist eine Limitierung der Gültigkeitsdauer eben nicht rechtens.
Jede Menge Links zum nachlesen: Google-Suche nach “gutschein gültigkeitsdauer”
Deutlich gesagt: Das gilt nur dann, wenn der Händler für den Gutschein Geld bekommen hat.
Bei verschenkten Gutscheinen ist eine Limitierung natürlich in Ordnung. Auch bei konkreten Aktionen (Kinogutschein für Film XY) kann natürlich nicht erwartet werden, daß man den im Kino noch ein Jahr später sehen kann.
Nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist für Forderungen (3 Jahre) kann sich ein Händler aber auf jeden Fall querstellen.
Im konkreten Fall lief es dann so: Meine freundliche Mail mit dem Hinweis darauf an den Amazon-Support hatte Erfolg. Am Samstag morgen geschrieben und abends kam die Antwort: Man hat den Gutschein wieder freigeschaltet.
Dann kann ich mich nächste Woche dann auch dank “So wird’s gemacht” mein aktuelle Autoproblem lösen…
Ja, richtig geraten: Es ist mal wieder einer der elektrischen Fensterheber zerbröselt. Direkt nach dem Kauf hats die vordere Scheibe erwischt, diesmal also hinten. Die Scheibe ist ganz unten und lässt sich nicht mehr hochfahren…
Dreimal nicht schließbare Scheiben in gut zwei Jahren, kein schlechter Schnitt (die Heckscheibe ist auch schon “explodiert”)

5. November 2006 um 07:54 Budenzauberin(Quote)
Oh, Du fährst Golf IV?
5. November 2006 um 07:59 Torsten Bentrup(Quote)
Aber in hübsch… Octavia halt. Aber das Fensterheberproblem haben wohl alle auf Golf IV-Basis, egal ob Skoda, Seat, Audi oder VW.
5. November 2006 um 08:14 Tom(Quote)
Hab mal gerade geschaut. Bei uns in der Stadt-Bib. gibt es das Buch für den Skoda Oct. zum Ausleihen. Bei eurer “Dorf”-Bib. leider nicht. Sonst hätte ich ausleihen statt kaufen empfohlen.
Gruß Tom
5. November 2006 um 08:20 Torsten Bentrup(Quote)
Ich will das Auto noch eine Weile fahren und mit aktuell 112tkm werde ich es sicher noch das eine oder ander mal brauchen.
Ausserdem mußte der Gutschein endlich mal genutzt werden…
5. November 2006 um 11:49 Andy(Quote)
Amazon verkauft Glasfenster? Oder Fensterheber? Oder was genau willst Du da bestellen?
5. November 2006 um 12:56 Muschelschubserin(Quote)
Ja, das stimmt, dass das ein Golf IV Problem ist. Ich hatte das auch schon, ebenso mein Bruder an seinem Wagen und einige andere Bekannte. In der Werkstatt fragte man mich direkt, ob es sich bei dem Wagen ohne Scheibe um einen Golf IV handle. Und die Reparatur kostete 130 Euro (Vertragswerkstatt).
5. November 2006 um 12:57 Dominik(Quote)
Mal was anderes .. warum hast du hinten elektrische Fensterheber? Wo is da der Sinn darin? Dass irgendwann mal die Kinderlein erfrieren können?
By the way. Hatte den selben Spaß schon mal auf der Beifahrerseite. Allerdings konnte man das Fenster noch etwas fassen und zumindest ganz noch oben ziehen, wo es dann blieb
5. November 2006 um 17:18 Torsten Bentrup(Quote)
@Andy: Nö, aber “So wirds gemacht”, ein Buch für Selbstschrauber. Den Fensterheber hol ich mir dann beim freundlichen Skoda-Händler.
@Dominik: Gebrauchtwagen, da hat man nicht so die Auswahl beim Kauf…
5. November 2006 um 19:36 Erik(Quote)
Manche Firmen definieren das Wort “Dreistigkeit” wirklich sehr gut immer wieder neu.
5. November 2006 um 20:15 genevainformation(Quote)
Lustig, habe ich gerade letztens drüber “nachgedacht”, sagen wir mal.
http://dejure.org/gesetze/rechtsprechung/Guel...
-> Im Prinzip dasselbe.
6. November 2006 um 00:37 Bubu(Quote)
Die Fensterhalter der ersten Serie (@Dominik) egal ob Kurbel oder elektrisch sind mit Plastikfassungen an der Scheibe befestigt. Diese Sollbruchstellen werden zwangsläufig irgendwann brechen und dann gibts ein neues Hebersystem mit Kulanzabschlag und baut es mit ein bisschen Fummelarbeit und paar Kratzer an den Händen in 30 Minuten selbst ein. Ich bin mir nicht sicher, aber ich glaub 25 Euro hats gekostet.
8. November 2006 um 16:48 Nitek(Quote)
Mit dem Amazon Service hab ich bisher auch immer nur sehr gut Erfahrungen gemacht. Helfen stets schnell und umkompliziert.