Meine erste Kundenbeschwerde

Wenn ich daran zurückdenke, habe ich das Gefühl, es wäre erst gestern gewesen…

Ach ja, es war gestern!

Er hat sich nach der Fahrt telefonisch bei Cheffe gemeldet und fand mich wohl total scheiße. Ich hätte ihn beleidigt und asozial genannt. So verstehe ich auch jetzt, warum er beim Aussteigen die Tür so vehement ins Schloß gehauen hat. Hätte er mir ja auch direkt sagen können.

Dabei gab es eigentlich nur einen Wortwechsel mit ihm, ansonsten habe ich mich die ganze Zeit mit meinem Beifahrer unterhalten. Okay, dabei habe ich ihm unmißverständlich, aber gleichwohl recht freundlich klargemacht, daß er seinen Kopf besser nicht weiter aus dem Fenster halten sollte.

Seine Erkältung wäre mir noch egal gewesen, aber er nutzte die frische Luft, um fremdländisch aussehende Passanten als “Parasiten” zu bezeichnen und ihnen die baldige Ausreise aus der BRD zu empfehlen. Den DJ Tomekk hat er auch gleich noch gegeben, erste Strophe natürlich.

Mein Beifahrer hat sich übrigens während der gesamten Rückfahrt für seinen Kumpel entschuldigt. Wenn er was getrunken hätte, wäre er halt so. Aber eigentlich ein Netter… Genau.

PS: Die Überschrift stimmt so nicht ganz. Ein paar Mal, so alle 1-2 Jahre, wird sich auch über mich mal beschwert. Meistens von ähnlicher Substanz wie der aktuelle Fall.

21 Antworten zu “Meine erste Kundenbeschwerde”

  1. Markus T. sagt:

    Weiter so!!!
    Nur das nächste Mal machst du noch das Fenster hoch, wenn der seinen Kopf raushält – viel Gehirnmasse geht ja anscheinend nicht verloren :D

  2. et sagt:

    Was bitte ist daran so schlimm die erste Strophe des Deutschlandliedes zu singen? Erstens ist es nicht verboten und zweitens ist das “über alles in der Welt” von nahezu allen falsch interpretiert. Wenn ein Kind sagt, seine Mutter sei die Beste, heißt das ja auch nicht, dass alle anderen Mütter schlecht sind?

  3. Keule sagt:

    und was dein chef dazu?
    einfach ignorieren?

  4. Callinator sagt:

    Natürlich nicht verboten.
    In diesem Zusammenhang aber ist es schon etwas… ja… klar oda?!

  5. Torsten Bentrup sagt:

    @Markus: Ich sag nur ein Wort: Keine elektrischen Fensterheber. Mist, waren drei Worte.

    @et und @Callinator: Danke für die Antwort! Auch ein Hakenkreuz in Indien ist nicht böse. Wenn man die entsprechende Flagge auf einer deutschen Straße schwingt und dabei “Ausländer raus” brüllt, wirds ekelig.

    @Keule: Exakt. Beim Fahrer nachfragen, was Sache war. Und da ich seit meinem Dienstantritt bei ihm (3 Jahre werdens bald) noch nicht einmal eine ernsthafte Beschwerde kassiert habe (aber jede Menge Lob), liegt die Entscheidung über die Beschwerde auf der Hand.

  6. Arno sagt:

    Der Beschwerdeführer hat bei deinem Chef doch sicher Name und Anschrift hinterlassen? So als ordentlicher deutscher. Die könnte man doch prompt nutzen, um der örtlichen Staatsanwaltschaft eine Anzeige wegen Beleidigung und Volksverhetzung gegen diesen Herren zukommen zu lassen.

  7. Volker Schepker sagt:

    Kann man den nicht einfach mit den Worten “Ich fahr keine Nazis” rausschmeißen? Mit dem einen Idioten neulich gings ja auch ;)

  8. Ein anderer Arno sagt:

    Na sowas.. da will man zum ersten mal hier einen Kommentar hinterlassen und keine 4 Beiträge vorher gibt es noch einen Arno. :-)

    Ich habe da eine kleine Story und eine Frage für unseren lieben Taxifahrer:
    Vor ein paar Jahren habe ich zufällig ein vorbei fahrendes Taxi gesehen mit 2 Passagieren. Soweit nichts ungewöhnliches, allerdings hat das Taxi-Schild geblinkt. Dunkel konnte ich mich dran erinnern, dass das ein stiller Alarm ist und ich habe die 110 gewählt und habe das dem netten Herren in Grün erzählt. Sein Kommentar: “Und wieso rufen Sie uns jetzt an und blockieren die Leitung? Für den stillen Alarm ist die Taxizentrale zuständig.” Meinen Einwand, dass da evt gerade ein Überfall passieren könnte überging er und verwies mich unfreundlich an die Taxizentrale. Meine Frage nach der Nummer von der Zentrale wies er ab… er wäre ja keine Auskunft. Etwas verdattert habe ich dann ein anderes Taxi angehalten und dem Fahrer kurz erzählt was vorgefallen ist. Der hat der Zentrale Bescheid gesagt und kurz darauf kam die Entwarnung: War ein Fehlalarm.

    Nun meine Frage: Sehe ich das so falsch, dass die Polizei auch (sic) für Taxiüberfälle zuständig ist? Die Nummer der Taxizentrale habe ich jedenfalls nicht im Kopf.

    Ich würde mich über ein Statement zu der Thematik sehr freuen.

  9. chrizzt sagt:

    naja, was sich über mich im fachhandelverkauf schon beschwert wurde… weil kunden zb den hohen preis bereuen, den sie ausgegeben haben…. immer lächeln und darüber stehen!

  10. Tux2000 sagt:

    “Ich sag nur ein Wort: Keine elektrischen Fensterheber.”

    Fensterkurbeln.

    Und wenn jemand meint, seine Vakuumkugel aus dem Fenster halten zu müssen, fahr einfach ganz dicht an Laternen, Brückenpfeilern und Bäumen vorbei. ;-)

    Tux2000

  11. Taximan224 sagt:

    Na du bist ja ein ganz schlimmer, ich hätte angehlten und ihn rausgeschmissen. Dann hätte er sich mal beschweren sollen…

  12. Taximan224 sagt:

    @ anderer Arno

    Also unsere Polizei ist da ganz fix bei der Sache. Mich haben se mal angehalten weil es blinkte. In deiner Stadt wollte ich also nicht unbedingt fahren.
    Allerdings gibt es hier auch MITARBEITER die das nicht juckt, Kollegen kann ich die nicht nennen.

  13. Lollbob sagt:

    So ich find das lustig! Also wenn einer noch Grips hat, dann soll er doch bitte mal diesen Link klicken, den ich gefunden habe. Ich denke mal, ihr gehört nicht zu denen, die ihre Köppe aus dem Fenster halten ;)

    http://www.metacafe.com/watch/698622/impressi...

  14. nightcab sagt:

    wenn was blinkt, schaue ich auch meist hin – das Problem sind nur diese albernen “Arzt-im-Einsatz’”-Schilder, wo manche %$&§%$/ meinen, jetzt duerfen sie wie bekloppt durch die Stadt rasen (ok, machen die sonst auch, aber nu is’ wirklich genug)…

    nc

  15. SirPloko sagt:

    @et

    ‘Deutschland über alles’ mag noch akzeptabel sein, Mars, Memel, Etsch und Belt als Grenzen sind allerdings ein wenig überholt…

  16. Lino sagt:

    Mars als Grenze von Deutschland… da wäre Deutschland aber verdammt groß und vorallem interplanetar. :)

    (Es geht in dem Text um die Maas)

  17. Fischblase sagt:

    Maas? Rob Maas, der früher bei Arminia Bielefeld gespielt hat? ;o)

  18. Tichondrius sagt:

    @Lino: Die Marseillaise ist aber (z.T.) auch schon arg überaltert…

  19. Paul von Pinkelwitz sagt:

    ich habe nen guten Bekannten, der ist Türke, gibts Du uns dia Adresse von dem Typ :-)

  20. Gernot sagt:

    Hallo!
    Das passt jetzt nicht zu diesem Beitrag, aber ich möchte Dir mein größtes Lob für Deine Seite aussprechen. Ich habe auch Dein schweres Schicksal mit dem Verlust Deiner Mutter gelesen und das hat mich sehr berührt. Du schreibst, dass es Dir mittlerweile wieder besser geht und das freut mich sehr.
    Ich werde bestimmt noch oft auf Deine Homepage kommen um zu sehen, welche tollen Neuigkeiten hier zu finden sind
    Alles Liebe,
    Gernot von celebsi.com

  21. Fürst sagt:

    ZITAT DER ANDERE ARNO “Meine Frage nach der Nummer von der Zentrale wies er ab…”

    MEINE nächste Frage an den Beamten wäre DIE nach seinem Namen gewesen. Der Beamte MUSS auf solche Anrufe reagieren.

    Eine Dienstaufsichtsbeschwerde (aber gleich mindestens eine Etage höher, so Bezirksebene, sonst passiert nämlich rein gar nichts) wirkt wahre Wunder. Der Beamte wird sich in Zukunft überlegen, ob er so einen Anruf abschmettert oder nicht. Denn nur wenn man gleich ganz oben angreift, zucken die Männer mit Personalakte richtig zusammen und merken, das nicht alle in diesem Land verblödet sind.

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